05 Лютого 2025 року — Час читання: 2 хвилини
Як зрозуміти свого клієнта у B2B. Гайд ефективного кастдеву
Чим більше ви намагаєтесь продати свій продукт, тим менше його хочуть купувати. Парадокс? Насправді, це реальність сучасного ринку. Ера агресивних прямих продажів закінчилася — сьогодні клієнти шукають не просто товар, а рішення для своїх потреб.
Особливо це актуально у B2B-сегменті, де кожна угода базується на довірі, аналітиці та довгостроковому партнерстві. Щоб клієнти обирали вас, потрібно не просто розповідати про переваги продукту, а глибоко розуміти їхні виклики та пропонувати конкретні рішення.
Як це працює у Addlium?
Ми також провели серію інтерв’ю з клієнтами, щоб зрозуміти, що для них справді важливо. Виявилося, що окрім професіоналізму, вони найбільше цінують якість нашого сервісу та комунікацію з менеджерами. Це стало нашою конкурентною перевагою.
Що таке кастдев?
Customer development (кастдев) — це методологія, яка дозволяє досліджувати реальні потреби клієнтів, щоб створювати продукти та послуги, які вони справді хочуть купувати.
Чим краще ви розумієте своїх клієнтів, тим швидше зростає ваш бізнес. Дізнайтесь, як кастдев може змінити ваші продажі!
Гайд, який допоможе вам провести кастдев у своїй B2B-компанії читайте у статті для dev.ua